KI-Chatbot eines Paketzustellers flucht im Kundengespräch
Der Onlinesupport-Chatbot von DPD hat durch einen Systemfehler einem Kunden mit Schimpfwörtern geantwortet. Der KI-gestützte Bot schrieb auf Aufforderung des Mannes auch ein gehässiges Gedicht über seinen Arbeitgeber. Der Paketzusteller DPD hat einen Teil seines Onlinesupport-Chatbots deaktiviert, nachdem dieser Schimpfwörter im Gespräch mit einem Kunden genutzt hatte, wie der britische Rundfunksender BBC berichtet. DPD setzt … Weiterlesen …